SaludAbierta es una entidad sin fines de lucro que nace a fines de 2023 como una forma de poder conectar de forma totalmente gratuita a personas con alguna discapacidad, para que pudieran compartir sus inquietudes y experiencias. A través de tecnología de última generación e integración de IA, ha evolucionado para incluir cualquier tipo de condición de salud y a conectar también a familiares, cuidadores, especialistas y organizaciones sociales para seguir creando comunidad.

Conversamos con el fundador y Presidente Ejecutivo de SaludAbierta, Nicolás Ossa, para conocer más sobre esta innovadora iniciativa.

¿ Cómo nació SaludAbierta?

Estuve a punto de estudiar medicina, siempre me interesó la salud y sobre todo lo que tiene que ver con salud mental. En Chile en verdad tenemos todos los récord a nivel mundial de peor salud mental. Hoy somos el segundo país del mundo con peor salud mental después de la pandemia, somos el primer país de la OCDE con más problemas de drogadicción y salud mental. 

Yo noté que varias personas que me rodeaban que lo que más les acongojaba no era el no tener atención médica, o recursos económicos o inserción laboral, sino la necesidad de comunicarse con personas que estuviesen en una situación similar, o que tuviesen algún grado de discapacidad. 

La sociedad chilena discrimina mucho y las personas con algún tipo de discapacidad tienden a aislarse y les cuesta mucho insertarse a nivel laboral, social y cultural. Eso incluso puede generar una depresión. 

¿Cómo fue evolucionando esta iniciativa?

Esto comenzó enfocada a personas con discapacidad, de hecho se llamaba soycapaz.cl y luego fue evolucionando a todo tipo de condiciones de salud y ahí cambia la marca a SaludAbierta.com somos una entidad sin fines de lucro que hasta el momento se financia con fondos privados, pero que en algún momento queremos generar ciertos  ingresos para autosustentarnos como fundación.

¿Cómo fueron las primeras interacciones? 

Esto partió a fines del 2023 con una página en línea, donde las personas se inscribían. Los datos que se piden son datos bien básicos, como el nombre, la edad, la comuna, el tipo de enfermedad que tienen y un apodo para que puedan interactuar anónimamente en la red. En un momento estaba abierto sólo a las personas que tienen una enfermedad, pero ahora está abierto a sus familiares, cuidadores y a fundaciones que atiendan problemas de salud. Incluso a personas que estén interesadas en participar en esta red social por la razón que estimen. 

Creemos en el poder de la comunidad y de la tecnología para mejorar la salud y en la autogestión de la salud gracias a la comunicación

Nicolás Ossa, fundador de SaludAbierta.com

¿Cómo funciona en la práctica SaludAbierta?

Existe un equipo de moderación para supervisar el ingreso de la persona y todo lo que pasa adentro. Las publicaciones, actividad en los grupos, etc. Lo único que no moderamos son los chat privados, porque eso es ilegal. 

En abril pasado adquirimos la tecnología más avanzada del mundo para la creación de redes sociales interactivas. Hoy nosotros contamos con todas las funcionalidades que tiene una red social tradicional masiva. Las características son las mismas que puedes encontrar en Facebook, Instagram o Linkedin, pero obviamente centrado en salud y bienestar integral. 

Esto permite comunicar a personas que pueden chatear de manera rápida y fácil entre personas que tengan enfermedades similares o diferentes, pero que puedan compartir sus desafíos, que son distintos a una persona sana. 

Por ejemplo, si una persona tiene bipolaridad, los algoritmos de inteligencia artificial que tenemos incorporados, va a tender a unirse con una persona que tiene bipolaridad. Si haces una búsqueda más amplia, te puedes conectar con personas que tengan otro tipo de trastornos de salud mental similares. Pero también podría chatear con una persona que está en silla de ruedas y que también tiene algunas limitaciones en el día a día. 

El usuario puede hacer lo que quiera dentro de la red social. Pueden formar comunidades, hacer chat grupales, uno a uno. También hay grupos de apoyo, foros públicos y se generan discusiones y conversación. Existe la posibilidad de armar charlas o talleres, presenciales o virtuales.  

¿Y qué han visto que se produce en estas interacciones? 

La verdad es que son funcionalidades que sirven no sólo para comunicarse, sino que ha evolucionado a algo más sofisticado, que es autogestionar tu salud.  Con la incorporación de inteligencia artificial muy avanzada, la red de alguna forma va recogiendo avances y progresos en la gestión  de la salud y va generando informes personalizados. Esto tiene que ver con que nosotros creemos en el poder de la comunidad y de la tecnología para mejorar la salud y en la autogestión de la salud gracias a la comunicación. En definitiva, el poder prescindir, de cierta forma, de la atención médica. Esto a veces provoca conflicto, pero es una realidad que la atención médica en Chile es extremadamente cara y la salud pública es realmente muy deficiente. 

¿Cómo es el trabajo que hace SaludAbierta con otras organizaciones o fundaciones?

Hemos llamado mucho la atención de entidades sin fines de lucro. La primera alianza que firmamos fue con Teletón, la fundación más grande de Chile. Esto para que ellos hicieran un llamado a sus usuarios para que se inscribieran en nuestra red social, nosotros les facilitamos herramientas tecnológicas, etc. Ellos vieron en esto un potencial enorme. No hay nada similar a esto en Latinoamérica y es totalmente gratuito. 

¿Cómo se proyectan con SaludAbierta.com?

Este es un producto que está validado. Detectamos que el tema de la comunicación en la salud, sobre todo en Latinoamérica, era una necesidad insatisfecha y clave en este ámbito. Nuestras proyecciones es que de aquí a un año, podamos cubrir 100 condiciones de salud prevalente en todo Chile. En 4 años, calculo que podamos estar presentes en varios países de Latinoamérica y con más afecciones de salud. Pretendemos convertirnos en la red social de salud más grande del mundo. El poder de esto es la comunidad, junto a la tecnología para cambiar la salud. 

*Puede conocer más y unirte a esta plataforma aquí.

También te puede interesar